Thiết bị gia dụng
Điều khoản sử dụng chung cho ứng dụng Home Connect
1.
Cơ sở hợp đồng
Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 Munich, Đức ("Nhà điều hành") cung cấp cho bạn ứng
dụng Home Connect miễn phí để cài đặt và sử dụng trên các thiết bị di động của bạn. Bạn có thể tìm thêm
thông tin về Nhà điều hành trong phần Thông tin pháp lý của ứng dụng Home Connect.
Các Điều khoản sử dụng chung hiện hành ("Điều Khoản Sử Dụng Chung") áp dụng giữa bạn với tư cách
là người dùng ứng dụng Home Connect và nhà điều hành nhà cung cấp ứng dụng Home Connect . Chỉ
nhà điều hành mới là đối tác hợp đồng của bạn. Các Điều khoản sử dụng chung này sẽ trở thành cơ sở
hợp đồng ràng buộc cho việc sử dụng ứng dụng Home Connect sau khi bạn hoàn tất đăng ký. Bạn có thể
xem và lưu nội dung của Điều khoản sử dụng chung này trong ứng dụng Home Connect tại mục "Profil") .
Phiên bản ngôn ngữ của quốc gia mà bạn chọn trong quá trình đăng ký sẽ được áp dụng. Ở các quốc gia
có nhiều ngôn ngữ quốc gia, nhà điều hành có thể cung cấp nhiều phiên bản ngôn ngữ.
2.
Điều kiện sử dụng
Để được sử dụng phần yêu cầu đăng ký của ứng dụng Home Connect, bạn phải đáp ứng các điều kiện
sau : - - -
Bạn là người tiêu dùng và ít nhất 18 tuổi,
Bạn đã tạo một tài khoản người dùng trong quá trình đăng ký (điều này yêu cầu tạo một SingleKey
ID tạieinigen các quốc gia, xem mục3 ),
Bạn sử dụng thiết bị gia dụng của mình ở một quốc gia mà nhà điều hành cung cấp ứng dụng Home
Connect (danh sách các quốc gia có sẵn có thể xem trong ứng dụng Home Connect).
Để sử dụng ứng dụng Home Connect, bạn cần cài đặt ứng dụng trên thiết bị di động có kết nối internet với
hệ điều hành phù hợp (để xem danh sách các thiết bị được hỗ trợ, vui lòng truy cập https://www.home
connect.com). Bạn phải cung cấp thiết bị di động và thiết bị gia dụng và kết nối chúng với mạng Wi-Fi bằng
bộ định tuyến internet phù hợp. Ngoài phạm vi phủ sóng của mạng Wi-Fi mà thiết bị gia dụng được kết nối,
thiết bị di động cần có kết nối dữ liệu khác. Trong chế độ ngoại tuyến, thiết bị có thể hoạt động như một
thiết bị gia dụng "không kết nối mạng" và không thể điều khiển qua ứng dụng Home Connect khi kết nối Wi
Fi bị tắt hoặc ngoài phạm vi phủ sóng của mạng Wi-Fi. Bạn phải chịu mọi chi phí phát sinh cho kết nối dữ
liệu (bao gồm cả chi phí tải xuống các bản cập nhật của ứng dụng Home Connect hoặc phần mềm điều
khiển thiết bị gia dụng, cũng như nội dung hoặc truyền tải hình ảnh). Nhà điều hành không chịu trách nhiệm
về tính khả dụng và/hoặc chất lượng của kết nối dữ liệu.
Ứng dụng Home Connect chỉ tương thích với các thiết bị gia dụng hỗ trợ Home Connect. Ứng dụng này
không tương thích với các thiết bị khác (ví dụ: các thiết bị thông minh khác hoặc thiết bị gia dụng không hỗ
trợ Home Connect).
Herunterladen der AppKhi , bạn xác nhận rằng bạn không cư trú thường xuyên tại một quốc gia bị áp đặt
các lệnh cấm vận của Hoa Kỳ, không bị Chính phủ Hoa Kỳ xác định là quốc gia hỗ trợ khủng bố và không
có tên trong danh sách các bên bị cấm hoặc hạn chế của Chính phủ Hoa Kỳ.
3.
Quy trình đăng ký
1
ToU_HCApp_General_BSHHC-D_DE_DE_v8 9_20226 _07
Để sử dụng ứng dụng Home Connect ngoài khu vực mở, bạn cần có tài khoản người dùng BSH trung tâm
entweder das Anlegen eines Home Connect App Benutzerkontos (Registrierung) oder , . Các tài khoản này
là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Để đăng ký tài khoản người dùng ứng dụng Home Connect, bạn
thường cung cấp ít nhấtIhres Vor- und Nachnamens, des vị trídes/der Hausgeräts/e (quốc gia), Ihrer E
Mail-Adresse (Benutzerkennung) và mật khẩu cá nhân. Có thể có sự khác biệt về thông tin được yêu cầu
tùy theo khu vực.
lại thông tin đăng ký mà bạn đã cung cấp tạiV or Sau khi hoàn tất quá trình đăng kýwerden Ihnen tại get .
Tại đây, bạn có thể sửa các lỗi nhập liệu (nếu có). Wenn Sie sich für die Home Connect App registriert
haben, bạn nhận một email xác nhận (hoặc tin nhắn SMS xác nhận, tùy theo quốc gia) về việc đăng ký
thành công và kích hoạt tài khoản người dùng của bạn. Trong email (hoặc tin nhắn SMS) này, bạn sẽ tìm
thấy một Linküber denbạn phải xác nhận đăng ký. Khi kích hoạt tài khoản người dùng, hợp đồng sử dụng
sẽ có hiệu lực.
Sofern in ihrem Land bereits die Registrierung über einen Single-Sign-On-Dienst („SingleKey ID“) eines mit
dem Betreiber verbundenen Unternehmens angeboten wird, ist es fĐể tạo tài khoản người dùng cho ứng
dụng Home Connect , trước tiên bạn cần tạo SingleKey ID eine. Công ty Bosch.IO GmbH, Ullsteinstrasse
128, 12109 Berlin, Deutschland ("IO "). Điều này tuân theo các điều khoản sử dụng riêng của IO . Quá trình
đăng ký cho ứng dụng Home Connect chỉ có thể được bắt đầu với SingleKey ID như vậy. Ngoài ra, sau khi
tạo SingleKey ID, quá trình này sẽ diễn ra như mô tả ở trên.
Nếu bạn đã tạo tài khoản für die Home Connect App , trong tương lai, tùy thuộc vào tính khả dụng, bạn
cũng có thể sử dụng tài khoản này làm tài khoản người dùng trung tâm để đăng nhập vào các dịch vụ khác
được cung cấp bởi các công ty liên kết với nhà điều hành. Nhà cung cấp dịch vụ này sẽ thông báo riêng
cho bạn khi bạn đăng ký sử dụng dịch vụ này.
Nếu bạn là người dùng Cookit và muốn chia sẻ công thức nấu ăn của riêng mình với người khác, bạn phải
tạo một hồ sơ nấu ăn riêng. Để làm điều này, bạn có thể chọn tên và hình đại diện của riêng mình, sau đó
chúng sẽ được hiển thị cùng với công thức nấu ăn mà bạn chia sẻ.
4.
Đăng nhập vào tài khoản người dùng
Bạn phải giữ bí mật mật khẩu và không được tiết lộ cho bên thứ ba. Trong trường hợp mất mật khẩu hoặc
nghi ngờ rằng bên thứ ba đã truy cập vào mật khẩu của bạn, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho nhà điều
hành qua các phương thức liên lạc được nêu trong ứng dụng Home Connect và thay đổi mật khẩu. Sử
dụng chức năng "Thay đổi mật khẩu" hoặc "Quên mật khẩu?" in der Home Connect App để thay đổi mật
khẩu hoặc tạo mật khẩu mới.
Để sử dụng hầu hết các chức năng và dịch vụ của ứng dụng Home Connect bạn phải đăng nhập vào tài
khoản người dùng. Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ vẫn đăng nhập cho đến khi tự đăng xuất khỏier.
maNgoại lệ là nếu bạn không thực hiện bất kỳ hành động nào trong ứng dụng Home Connect trong vòng
90 ngày sau khi đăng nhập Trong vì lý do an ninh,bạn sẽ tự động bị đăng xuất. Bạn có thể đăng nhập lại .
Xin lưu ý rằng nếu bạn không đăng xuất khỏi ứng dụng Home Connectliance sau khi sử dụng, rủi ro rằng
bên thứ ba có quyền truy cập vào thiết bị di động của bạn sẽ sử dụng ứng dụng Home Connect một cách
trái phép sẽ tăng lên. Bạn phải chịu trách nhiệm trước nhà điều hành đối với mọi hành vi lạm dụng của bên
thứ ba. Việc thoát/đóng ứng dụng Home Connect không ảnh hưởng đến trạng thái đăng nhập của bạn vào
tài khoản người dùng.
Nếu không đăng nhập vào tài khoản người dùng, bạn chỉ có thể sử dụng các chức năng và nội dung hạn
chế trong khu vực mở của ứng dụng Home Connect.
a. Sử dụng ứng dụng Home Connect bởi nhiều người dùng
2
ToU_HCApp_General_BSHHC-D_DE_DE_v8 9_20226 _07
Ứng dụng Home Connect có thể được sử dụng bởi nhiều người dùng trong phạm vi quy định tại mục9 ,
trong đó mỗi người dùng phải có tài khoản người dùng riêng. Nếu nhiều người dùng thêm cùng một thiết
bị gia dụng vào tài khoản người dùng của họ (ví dụ: trong một gia đình hoặc cộng đồng sống chung), người
dùng đầu tiên thêm thiết bị gia dụng vào tài khoản người dùng của họ ("người dùng chính") có quyền xóa
thiết bị gia dụng khỏi tài khoản người dùng của những người dùng tham gia sau. Người dùng chính có thể
chuyển quyền người dùng chính của mình cho người dùng khác. Tất cả người dùng của một thiết bị gia
dụng có thể xem trạng thái thiết bị tương ứng trong ứng dụng Home Connect và đưa ra các lệnh điều khiển
nếu cần.
Việc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba (xem mục12 ) thường chỉ ảnh hưởng đến tài khoản người dùng của
người dùng quyết định sử dụng dịch vụ của bên thứ ba (“người dùng dịch vụ của bên thứ ba”). Dữ liệu
được gửi đến dịch vụ của bên thứ ba có thể bao gồm dữ liệu từ việc sử dụng thiết bị gia dụng của những
người dùng khác của thiết bị gia dụng đó. Người dùng dịch vụ của bên thứ ba cam kết trước khi sử dụng
dịch vụ của bên thứ ba sẽ thông báo cho những người dùng khác của thiết bị gia dụng về mục đích và
phạm vi thu thập dữ liệu cũng như việc xử lý và sử dụng dữ liệu tiếp theo bởi nhà cung cấp dịch vụ của
bên thứ ba và xin sự đồng ý của tất cả người dùng về việc xử lý dữ liệu này.
b. Chức năng và dịch vụ của ứng dụng Home Connect
Ứng dụng Home Connect được sử dụng để điều khiển các thiết bị gia dụng tương thích với Home Connect
(“thiết bị gia dụng”) và cung cấp các dịch vụ khác (ví dụ: khuyến nghị sử dụng các chương trình thiết bị gia
dụng cụ thể, đề xuất công thức nấu ăn hoặc đề xuất sử dụng tiết kiệm năng lượng) liên quan đến thiết bị
gia dụng của bạn.
Các chức năng được cung cấp bởi ứng dụng Home Connect phụ thuộc vào loại thiết bị cụ thể và quốc gia
nơi thiết bị được vận hành. Bạn có thể xem các chức năng cụ thể có sẵn trong ứng dụng Home Connect.
Nếu các chức năng bổ sung được cung cấp cho các loại thiết bị cụ thể, các điều khoản sử dụng và thông
tin bảo mật bổ sung có thể được áp dụng. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các điều
khoản và thông tin này trước khi bạn kích hoạt chức năng tương ứng. Các điều khoản sử dụng đặc biệt bổ
sung phải được chấp nhận riêng và sau đó sẽ trở thành một phần của thỏa thuận này. Cả các điều khoản
sử dụng đặc biệt bổ sung và thông tin bảo mật bổ sung đều có thể được truy cập trong ứng dụng Home
Connect trong phần "Hồ sơ".
Để sử dụng các chức năng được cung cấp bởi ứng dụng Home Connect, thông tin nhận dạng người dùng,
thông tin về thiết bị gia dụng của bạn và các lệnh điều khiển của bạn sẽ được truyền qua kết nối dữ liệu
đến máy chủeinen , er việc thực hiện các lệnh điều khiển của bạnt ("Máy chủ Home Connect"). Để biết
thêm thông tin về việc xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật.
Bạn chỉ có thể sử dụng đầy đủ các chức năng của ứng dụng Home Connect khi bạn đã đăng nhập vào tài
khoản người dùng Home Connect, các thiết bị gia dụng của bạn đã được gán cho tài khoản người dùng
Home Connect của bạn ("ghép nối") và cả thiết bị gia dụng của bạn lẫn ứng dụng Home Connect đã thiết
lập kết nối dữ liệu với Home Connect củam . Để dễ dàng ghép nối ban đầu thiết bị gia dụng của bạn với
ứng dụng Home Connect, bạn có thể kích hoạt tín hiệu Bluetooth được phát ra từ thiết bị gia dụng của bạn
trong quá trình ghép nối đối với một số thiết bị gia dụng nhất định. Sau khi hoàn tất quá trình ghép nối hoặc
nếu không thể kết nối với ứng dụng Home Connect trên thiết bị di động của bạn sau khi kích hoạt tín hiệu
Bluetooth, tín hiệu Bluetooth sẽ tự động tắt sau tối đa 15 phút. Sau khi ghép nối, bạn có thể kích hoạt lại tín
hiệu Bluetooth trên thiết bị gia dụng của mình, ví dụ: để kết nối thiết bị gia dụng của bạn với tài khoản người
dùng của những người dùng khác hoặc kết nối phụ kiện tương thích với thiết bị gia dụng của bạn.
Nếu bạn tắt kết nối Wi-Fi của thiết bị gia dụng trong ứng dụng Home Connect, thiết bị gia dụng của bạn sẽ
không thể kết nối với Home Connectm và bạn cũng không thể điều khiển thiết bị gia dụng qua ứng dụng
Home Connect.
3
ToU_HCApp_General_BSHHC-D_DE_DE_v8 9_20226 _07
Vì lý do an toàn, ngoài việc nhập lệnh qua ứng dụng Home Connect, một số chức năng riêng lẻ của Home
Connect còn yêu cầu xác nhận thủ công hoặc kích hoạt thủ công trên chính thiết bị gia dụng. Trong trường
hợp này, ứng dụng Home Connect sẽ thông báo cho bạn.
Đối với một số thiết bị gia dụng, bạn có thể tắt tính năng xác nhận thủ công hoặc kích hoạt thủ công bổ
sung được cài đặt sẵn tại nhà máy trong cài đặt sử dụng của thiết bị gia dụng. Điều này cho phép bạn khởi
động trực tiếp các thiết bị gia dụng này ngay cả khi không ở trong mạng gia đình. Xin lưu ý rằng việc khởi
động thiết bị gia dụng từ xa có thể tiềm ẩn một số rủi ro (ví dụ: một người thứ ba trong gia đình bạn có thể
đã thay đổi tải trọng của thiết bị gia dụng). Trong trường hợp này, các giới hạn trách nhiệm theo mục15 của
Điều khoản sử dụng chung này cũng được áp dụng.
c. Dịch vụ dựa trên dữ liệu
Để cung cấp các dịch vụ nhất định thông qua ứng dụng Home Connect, chúng tôi sử dụng dữ liệu được
thu thập liên quan đến ứng dụng Home Connect. Ví dụ: chúng tôi có thể chủ động nhắc nhở bạn về các
hoạt động bảo trì cần thiết tùy thuộc vào tần suất sử dụng thiết bị gia dụng, nhằm kéo dài tuổi thọ của thiết
bị gia dụng của bạn (ví dụ: tẩy cặn hoặc nạp muối); chủ động cảnh báo về các bất thường cho thấy thiết bị
gia dụng sắp gặp sự cố lớn, có thể tránh được bằng các biện pháp phòng ngừa thích hợp (ví dụ: khi thiết
bị gia dụng rung động cho thấy sự mất cân bằng có thể làm hỏng thiết bị) hoặc sử dụng dữ liệu một cách
phản ứng để khắc phục sự cố (ví dụ: trong chẩn đoán từ xa, trong quá trình sửa chữa tại chỗ hoặc tại trung
tâm sửa chữa). Mô tả chi tiết về các dịch vụ này cũng như dữ liệu được sử dụng trong bối cảnh này có thể
được tìm thấy trong ứng dụng Home Connect và trong thông tin bảo mật dữ liệu.
d. Thông báo
Bạn có thể thiết lập xem bạn có muốn nhận thêm thông báo dưới dạng thông báo trong ứng dụng/email
hay không.
Nếu bạn đã đặt thanh trượt cho thông báo đẩy trong ứng dụng Home Connect thành "bật/on", ứng dụng
Home Connect có thể thông báo cho bạn qua thông báo đẩy dựa trên dữ liệu người dùng và thiết bị được
lưu trữ trong tài khoản người dùng của bạn, cũng như dữ liệu được truyền từ các thiết bị gia dụng được
kết nối của bạn, bao gồm thông tin về mức tiêu thụ vật tư tiêu hao (ví dụ: chất tẩy rửa hoặc viên nén) và
cập nhật cho bạn về nội dung mới của ứng dụng Home Connect, các mẹo sử dụng thiết bị gia dụng và
cung cấp các bản cập nhật cho thiết bị gia dụng của bạn. Chúng tôi cũng có thể liên hệ với bạn qua ứng
dụng Home Connect trong phạm vi các dịch vụ được nêu tại mục7 cũng như trong trường hợp có thông
báo an toàn và thu hồi sản phẩm.
Nếu bạn đã đồng ý nhận quảng cáo, chúng tôi cũng có thể thông báo cho bạn qua các thông báo trong ứng
dụng/email về việc gia hạn bảo hành, phụ kiện phù hợp với thiết bị gia dụng của bạn, dịch vụ cải thiện hiệu
suất và bảo trì thiết bị, ưu đãi về vật tư tiêu hao, chương trình mới, chương trình giảm giá, thông tin về đối
tác và tin tức mới.
Để mua các sản phẩm hoặc dịch vụ có tính phí không liên quan trực tiếp đến ứng dụng (ví dụ: gia hạn bảo
hành, phụ kiện hoặc vật tư tiêu hao cho thiết bị gia dụng của bạn), vui lòng truy cập liên kết của nhà cung
cấp bên ngoài được hiển thị. Bạn sẽ được chuyển hướng đến ưu đãi của bên thứ ba, nơi bạn có thể mua
các dịch vụ tương ứng.
Dịch vụ của bên thứ baund Zusatzprogramme für Ihr HausgerätCác dịch vụ của nhà cung cấp bên thứ
ba được tích hợp trong ứng dụng Home Connect cũng như các dịch vụ của nhà cung cấp bên thứ ba cho
phép truy cập vào thiết bị gia dụng từ bên ngoài ứng dụng của bên thứ ba (ví dụ: từ ứng dụng của nhà
4
ToU_HCApp_General_BSHHC-D_DE_DE_v8 9_20226 _07
cung cấp bên thứ ba) mở rộng khả năng của ứng dụng Home Connect. Thông thường, để sử dụng các
dịch vụ tích hợp hoặc bên ngoài này, bạn cần liên kết tài khoản người dùng Home Connect của mình với
tài khoản người dùng của nhà cung cấp bên thứ ba hiện có. Để kết nối tài khoản người dùng Home Connect
của bạn với tài khoản người dùng của nhà cung cấp bên thứ ba hiện có, bạn cần có kết nối Internet.
ntegrierte DiensteBất kỳ điều khoản sử dụng đặc biệt nào của nhà điều hành áp dụng cho việc sử dụng các
dịch vụ tích hợp hoặc bên ngoài trong ứng dụng Home Connect có thể được tìm thấy trong phần "" và có
thể phải được chấp nhận riêng trước khi sử dụng các dịch vụ này. Chỉ các điều khoản sử dụng đặc biệt
cho các dịch vụ của bên thứ ba mà bạn đã kết nối với tài khoản người dùng của mình mới được áp dụng.
Xin lưu ý rằng ngoài các điều khoản sử dụng chung của nhà điều hành và các điều khoản sử dụng đặc biệt
cho các dịch vụ tích hợp hoặc bên ngoài, các điều khoản sử dụng của nhà cung cấp bên thứ ba cũng có
thể được áp dụng. Nhà cung cấp bên thứ ba chịu trách nhiệm duy nhất về các điều khoản sử dụng này.Việc
cung cấp tích hợp của nhà cung cấp bên thứ ba trong ứng dụng Home Connect hoặc kết nối với các dịch
vụ bên ngoài là một chức năng bổ sung mà nhà điều hành không đảm bảo tính khả dụng và có thể ngừng
cung cấp bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Nhà điều hành thường không thể kiểm tra tính
chính xác và đầy đủ của dữ liệu được truyền bởi nhà cung cấp bên thứ ba và do đó không chịu trách nhiệm
về vấn đề này.Cập nhật phần mềmChức năng và tính năng an toàn của ứng dụng Home Connect liên
quan đến các thiết bị gia dụng của bạn chỉ có thể được đảm bảo khi cài đặt kịp thời các bản cập nhật được
cung cấp cho ứng dụng Home Connect cũng như các bản cập nhật cho thiết bị gia dụng do nhà sản xuất
thiết bị gia dụng cung cấp. Bản cập nhật ứng dụng Home Connect có thể yêu cầu bạn cập nhật hệ điều
hành của thiết bị di động để tiếp tục sử dụng ứng dụng Home Connect. Các bản cập nhật cho thiết bị gia
dụng được sử dụng để cải thiện các chức năng hiện có, sửa lỗi hoặc bổ sung các chức năng hoặc nội dung
mới. Trước khi cập nhật thiết bị gia dụng của bạn lần đầu tiên, bạn hoặc bất kỳ người dùng nào (nếu có
nhiều người dùng) phải xác nhận tải xuống và cài đặt trong ứng dụng Home Connect. Đối với các bản cập
nhật khác của thiết bị gia dụng, bạn hoặc người dùng chính (nếu có nhiều người dùng) có thể chọn giữa
các tùy chọn khác nhau theo mục (ví dụ: liệu các bản cập nhật đó có được tải xuống và cài đặt theo mặc
định hay không, liệu điều này chỉ áp dụng cho các bản cập nhật liên quan đến bảo mật hay liệu mỗi bản
cập nhật sẽ được quyết định tải xuống và cài đặt riêng lẻ). Nếu có nhiều người dùng, mỗi người dùng (cũng
có hiệu lực đối với những người dùng khác) có thể thay đổi cài đặt này bất cứ lúc nào trong ứng dụng.
Ngay cả khi bạn quyết định tải xuống và cài đặt các bản cập nhật theo mặc định, chúng tôi sẽ thông báo
cho bạn về việc cung cấp và cài đặt bản cập nhật qua ứng dụng Home Connect, miễn là bạn đã kích hoạt
thông báo đẩy. Chỉ trong những trường hợp đặc biệt (ví dụ: trong trường hợp an toàn sản phẩm hoặc dữ
liệu yêu cầu , chúng tôi thường bảo lưu quyền tải xuống và cài đặt trực tiếp các bản cập nhật cho thiết bị
gia dụng, bất kể cài đặt. Khả năng cập nhật tự động thiết bị gia dụng trong các trường hợp ngoại lệ như
vậy được thỏa thuận tại đây. Tuy nhiên, nếu chúng tôi buộc phải thực hiện cập nhật tự động như vậy, chúng
tôi sẽ thông báo cho bạn. Trong quá trình cài đặt bản cập nhật cho thiết bị gia dụng (bất kể loại cập nhật
nào), không được ngắt nguồn điện của thiết bị gia dụng và không được ngắt kết nối Internet. Nhà điều hành
không chịu trách nhiệm về các lỗi của ứng dụng Home Connect hoặc thiết bị gia dụng và các thiệt hại chỉ
do việc bạn không tải xuống, không tải xuống và/hoặc cài đặt trong một khoảng thời gian hợp lý hoặc không
tải xuống và/hoặc cài đặt đầy đủ, miễn là nhà điều hành đã thông báo cho bạn về sự sẵn có của bản cập
nhật và hậu quả của việc không cài đặt, và việc không cài đặt hoặc cài đặt không đúng cách bản cập nhật
không phải do hướng dẫn cài đặt không đầy đủ được cung cấp cho bạn. Do đó, bạn nên tải xuống và cài
đặt các bản cập nhật được cung cấp ngay lập tức. , các quyền bảo hành theo luật định đối với các sản
phẩm kỹ thuật số được áp dụng.
13. Thay đổi chức năng nội dung của ứng dụng Home Connect
Nhà điều hành có quyền thực hiện các thay đổi đối với ứng dụng Home Connectvượt quá mức để duy trì
tính hợp đồng của ứng dụng Home Connect . Điều này có thể xảy ra, ví dụ, nếu (i) việc điều chỉnh để phù
hợp với công nghệ mới hoặc an toàn sản phẩm hoặc dữ liệu yêu cầu; (ii) một số chức năng nhất định của
ứng dụng Home Connect không còn được một số lượng khách hàng đủ lớn yêu cầu hoặc sử dụng; (iii) cần
ngăn chặn việc lạm dụng hoặc thiệt hại hoặc (iv) các chức năng này không còn có thể được cung cấp với
chi phí hợp lý về mặt kinh tế. Điều tương tự cũng áp dụng cho các thay đổi do các yếu tố bên ngoài (ví dụ:
5
ToU_HCApp_General_BSHHC-D_DE_DE_v8 9_20226 _07
ngừng hoặc thay đổi các dịch vụ của các đối tác như Amazon Alexa; thay đổi luật pháp hoặc thay đổi tình
hình thị trường).
Nếu một thay đổi có ảnh hưởng tiêu cực đến việc sử dụng ứng dụng Home Connect của bạn, chúng tôi sẽ
thông báo rõ ràng cho bạn trước trong một khoảng thời gian hợp lý (đặc biệt là về các đặc điểm và thời
điểm thay đổi). Một trường hợp ngoại lệ là trong những trường hợp khẩn cấp, khi những thay đổi nhằm
mục đích ngăn chặn lạm dụng hoặc thiệt hại, đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc đảm bảo tính bảo mật và
khả năng hoạt động của ứng dụng Home Connect .
Nếu thay đổi này ảnh hưởng đáng kể đến khả năng truy cập của bạn vào ứng dụng Home Connect hoặc
khả năng sử dụng ứng dụng này, bạn có thể chấm dứt hợp đồng sử dụng nàyüber die Home Connect App
bất cứ lúc nào theo điều khoản20 mà không phải trả phí.
14. Thay đổi Điều khoản sử dụng chung và đặc biệt
Nhà điều hành có quyền thực hiện các thay đổi đối với Điều khoản sử dụng chung và Điều khoản sử dụng
đặc biệt cho các dịch vụ khác của nhà điều hành trong tương lai với các điều kiện sau:
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi đối với các điều khoản sử dụng tương ứng có ảnh hưởng
đến mối quan hệ hợp đồng, thường là trước ít nhất sáu tuần trước khi thay đổi có hiệu lực, qua ứng dụng
Home Connect và/hoặc qua email. Thông báo này cũng sẽ bao gồm thông tin về quyền từ chối thay đổi
của bạn và các hậu quả phát sinh từ việc từ chối đó. Nếu bạn không phản đối thay đổi trong thời hạn nêu
trong thông báo (thường là sáu tuần), điều này được coi là bạn đồng ý với thay đổi ("giả định đồng ý");
chúng tôi sẽ nêu rõ điều này trong thông báo. Giả định đồng ý không áp dụng cho những thay đổi liên quan
đến một dịch vụ chính của hợp đồng sử dụng, nếu điều đó dẫn đến sự mất cân bằng bất lợi giữa dịch vụ
và đối ứng mà bạn phải chịu. Trong trường hợp có phản đối, hợp đồng sử dụng sẽ tiếp tục theo các điều
khoản hiện tại. Tuy nhiên, nhà điều hành có quyền chấm dứt hợp đồng sử dụng của bạn vào thời điểm thay
đổi có hiệu lực và khóa tài khoản người dùng của bạn.
Các thay đổi về mặt biên tập đối với các điều khoản sử dụng này, tức là các thay đổi không ảnh hưởng đến
mối quan hệ hợp đồng, chẳng hạn như sửa lỗi chính tả, sẽ được thực hiện mà không cần thông báo.
15. Sử dụng ứng dụng Home Connect
Bạn sử dụng ứng dụng Home Connect nicht cho các mục đích trái phép (ví dụ: quân sự). Bạn không được
phép phân phối hoặc xử lý các dịch vụ, nội dung, dữ liệu và thông tin mà bạn nhận được liên quan đến việc
sử dụng ứng dụng Home Connect cho mục đích thương mại. Trong trường hợp sử dụng ứng dụng Home
Connect một cách trái phép hoặc không được phép, nhà điều hành có thể thực hiện các biện pháp thích
hợp, bao gồm cả việc khóa tài khoản người dùng.
16. Thời hạn và chấm dứt hợp đồng sử dụng
• Hợp đồng sử dụng có thời hạn vô thời hạn. Bạn có thể chấm dứt hợp đồng sử dụng bất cứ lúc nào.
Nhà điều hành có quyền chấm dứt hợp đồng sử dụng với bạn một cách hợp lệ với thời hạn sáu tuần
hoặc ngắn hơn trong trường hợp nhà điều hành quyết định ngừng vận hành ứng dụng Home Connect
. Ngoài ra, quyền của cả hai bên hợp đồng trong việc chấm dứt hợp đồng vì lý do quan trọng vẫn không
bị ảnh hưởng. Đối với nhà điều hành , lý do chính đáng đặc biệt là khi bạn vi phạm các nghĩa vụ cơ
bản của Điều khoản sử dụng chung này (ví dụ: các mục2 ,5 ,9 hoặc19 ) hoặc các Điều khoản sử dụng
đặc biệt (hoặc khi đăng ký được thực hiện qua dịch vụ đăng nhập một lần được nêu tại mục3 và hợp
đồng sử dụng cơ bản bị chấm dứt. Trong trường hợp sau, bạn sẽ không thể đăng nhập vào ứng dụng
Home Connect nữa.
6
ToU_HCApp_General_BSHHC-D_DE_DE_v8 9_20226 _07
17. Quyền hủy bỏ
Là người tiêu dùng, tức là một cá nhân thực hiện giao dịch pháp lý cho các mục đích chủ yếu không liên
quan đến hoạt động thương mại hoặc nghề nghiệp tự do của mình, bạn có quyền hủy bỏ trong vòng mười
bốn ngày đối với tất cả các dịch vụ có tính phí được nhà điều hành cung cấp trong ứng dụng Home Connect
. Quyền hủy bỏ này chỉ áp dụng cho các dịch vụ có tính phí được nhà điều hành cung cấp trong ứng dụng
Home Connect . Hợp đồng mua bán các thiết bị tương thích với Home Connect hoặc quyền hủy bỏ có thể
có trong trường hợp này vẫn không bị ảnh hưởng.
Thông báo về quyền hủy bỏ
Quyền hủy bỏ
Bạn có quyền hủy bỏ hợp đồng sử dụng ứng dụng Home Connect trong vòng mười bốn ngày mà không
cần nêu lý do.
Thời hạn hủy bỏ là mười bốn ngày kể từ ngày ký kết hợp đồng.
Để thực hiện quyền hủy bỏ của mình, bạn phải thông báo cho chúng tôi (Home Connect GmbH, Carl-Wery
Straße 34, 81739 München, Đức, info.de@home-connect.com; +49 (0) 89 / 4590 01) bằng một tuyên bố rõ
ràng (ví dụ: một lá thư gửi qua bưu điện hoặc một email) về quyết định hủy bỏ hợp đồng này của bạn. Bạn
có thể sử dụng mẫu đơn hủy bỏ kèm theo, nhưng điều này không bắt buộc.
Để tuân thủ thời hạn hủy bỏ, bạn chỉ cần gửi thông báo về việc thực hiện quyền hủy bỏ trước khi hết thời
hạn hủy bỏ.
Hậu quả của việc hủy bỏ
Nếu bạn hủy bỏ hợp đồng sử dụng này, chúng tôi sẽ hoàn trả cho bạn tất cả các khoản thanh toán mà
chúng tôi đã nhận được từ bạn theo hợp đồng sử dụng này, bao gồm cả chi phí giao hàng (ngoại trừ chi
phí bổ sung phát sinh do bạn chọn một phương thức giao hàng khác với phương thức giao hàng tiêu chuẩn
rẻ nhất mà chúng tôi cung cấp) ngay lập tức và chậm nhất là trong vòng mười bốn ngày kể từ ngày chúng
tôi nhận được thông báo về việc bạn hủy bỏ hợp đồng này. Để hoàn trả khoản tiền này, chúng tôi sẽ sử
dụng cùng phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng trong giao dịch ban đầu, trừ khi có thỏa thuận khác
với bạn; trong mọi trường hợp, bạn sẽ không bị tính phí cho khoản hoàn trả này.
Nếu bạn yêu cầu dịch vụ bắt đầu trong thời gian hủy bỏ, bạn phải trả cho chúng tôi một khoản tiền hợp lý
tương ứng với phần dịch vụ đã được cung cấp tính đến thời điểm bạn thông báo cho chúng tôi về việc thực
hiện quyền hủy bỏ hợp đồng này so với tổng khối lượng dịch vụ quy định trong hợp đồng.
Quyền hủy bỏ hợp đồng sẽ hết hiệu lực đối với hợp đồng cung cấp nội dung kỹ thuật số không được lưu
trữ trên phương tiện vật lý, ngay cả khi nhà điều hành đã bắt đầu thực hiện hợp đồng, sau khi bạn (i) đồng
ý rõ ràng rằng nhà điều hành sẽ bắt đầu thực hiện hợp đồng trước khi hết thời hạn hủy bỏ hợp đồng, và (ii)
bạn đã xác nhận rằng bạn biết rằng bằng việc đồng ý bắt đầu thực hiện hợp đồng, bạn sẽ mất quyền hủy
bỏ hợp đồng.
Mẫu đơn hủy bỏ hợp đồng
(Nếu bạn muốn hủy bỏ hợp đồng, vui lòng điền vào mẫu này và gửi lại.)
7
ToU_HCApp_General_BSHHC-D_DE_DE_v8 9_20226 _07
Gửi đến: Home Connect GmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 München, Đức hoặc info.de@home
connect.com –Tôi/chúng tôi (*) xin hủy bỏ hợp đồng mà tôi/chúng tôi (*) đã ký kết về việc mua các hàng hóa sau đây
(*)/cung cấp dịch vụ sau đây (*) –Đặt hàng vào (*)/nhận hàng vào (*) –Tên của người tiêu dùng –Địa chỉ của người tiêu dùng –Chữ ký của người tiêu dùng (chỉ trong trường hợp thông báo bằng văn bản) –Ngày
_________
(*) Gạch bỏ phần không áp dụng.
Đối với các dịch vụ của đối tác, cần tuân thủ các hướng dẫn hủy bỏ của từng đối tác.
18. Online-Streitbeilegungsplattform, Teilnahme am Streitbeilegungsverfahren
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform ist
unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
Wir sind nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle
teilzunehmen und haben uns gegen eine freiwillige Teilnahme daran entschieden. Sofern Sie
Beanstandungen, Beschwerden, Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie sich gerne an die unter den
im Impressum der Home Connect App genannten Kontaktdaten an uns wenden.
19. Luật áp dụng / Tòa án có thẩm quyền / Điều khoản bảo lưu
Các quy định bắt buộc của pháp luật nơi bạn thường trú sẽ được áp dụng. Ngoài ra, pháp luật của Cộng
hòa Liên bang Đức sẽ được áp dụng. Các quy định của Luật mua bán của Liên Hợp Quốc sẽ không được
áp dụng, bất kể pháp luật áp dụng là gì. Đối với tất cả các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các
Điều khoản sử dụng chung và đặc biệt này, nơi xét xử là Munich, Đức. Các nơi xét xử bắt buộc theo pháp
luật sẽ không bị ảnh hưởng.
Nếu một điều khoản của các Điều khoản sử dụng chung hoặc đặc biệt này không có hiệu lực hoặc trở nên
không có hiệu lực, hiệu lực của các điều khoản còn lại sẽ không bị ảnh hưởng.
Ngày:Mai 2022